Mugabe travaille comme Business Analyst chez Elia
Chez un acteur du marché de premier plan comme Elia, tout le monde poursuit le même objectif : garantir la sécurité et la fiabilité du réseau électrique de notre pays. Mugabe fait partie des collègues qui facilitent ce travail d'équipe. En effet, en tant que Business Analyst, il fait le lien entre le business et l’IT. Un rôle qui lui va comme un gant.
Un profil atypique
« Comparé à celui de mes collègues, mon parcours professionnel est jusqu’à présent assez atypique. En effet, malgré mes racines techniques (je suis ingénieur civil en automatisation et régulation de formation), j’ai travaillé quelques années dans le secteur bancaire. On était donc bien loin de la haute et basse tension, des dessins techniques et des cabines électriques. En tant que consultant financier, j’ai entre autres travaillé pour Elia. C’est ainsi que j’ai découvert le rôle essentiel pour notre société de cette entreprise qui mise sur l’innovation et la durabilité et offre de bonnes conditions de travail. »
Jeter des ponts
En février 2021, Mugabe a commencé chez Elia. « J’ai rejoint l’entreprise comme Business Analyst, un job qui me permet de combiner parfaitement mes connaissances et mon expérience. Ma mission consiste en effet à comprendre les besoins du business et à les traduire en solutions technologiques. Il s’agit d'un maillon essentiel dans le processus de développement de projet. Mes tâches vont d’entretiens approfondis avec les stakeholders à l’identification de leurs besoins, en passant par la définition d’exigences détaillées pour nos équipes de développement IT. »
« Je me sens comme un poisson dans l’eau dans cette fonction qui jette des ponts entre le business et l’IT. Au sein de l’équipe TDI (Transformation, Data & Information) de mon département, je peux me donner à fond afin de faciliter au maximum la collaboration entre le management et les développeurs. Une tâche pas toujours aisée qui nécessite les bonnes compétences. »
Ouverture d’esprit et empathie
« Ouverture d’esprit, empathie, capacité d’analyse poussée et persévérance : voilà les compétences nécessaires. »
« Grâce à notre esprit ouvert, mes collègues et moi-même parvenons à écouter, sans préjugés, les besoins des différents stakeholders au sein d’Elia. Chaque département a en effet ses propres besoins [SV1] et ses propres souhaits. Une bonne dose d’empathie envers les parties impliquées est également cruciale. Je peux ainsi me mettre à la place des autres, comprendre les défis auxquels ils font face et trouver des solutions judicieuses à leurs problèmes. »
Esprit d’analyse
« L’esprit d’analyse est une autre qualité clé requise chez un Business Analyst. Il faut en effet pouvoir analyser des problèmes complexes, interpréter des données et identifier des tendances. Cela vous permet de développer des solutions efficaces qui répondent aux besoins d’Elia. Enfin, la persévérance est elle aussi une vertu essentielle. Les projets du business peuvent parfois s’avérer très complexes et prendre beaucoup de temps : il faut alors s’accrocher et franchir les obstacles pour faire du projet une réussite. »
Une équipe soudée
« Ce mélange de passion et de réussite n’est possible que grâce à un gros travail d’équipe. La collaboration donne en effet naissance à de très nombreuses idées intéressantes pouvant soutenir un projet, ce qui renforce également l'implication de la direction et des collègues de l’IT. »
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