Functiebeschrijving

De invoering van een Capacity Remuneration Mechanism (CRM) op de Belgische markt is een van de belangrijkste maatregelen binnen de energiestrategie van de federale overheid om de bevoorradingszekerheid van ons land op lange termijn te waarborgen. Het CRM heeft als doel te voorzien in de Belgische behoefte aan bevoorradingszekerheid (“adequacy”) door marktspelers in staat te stellen hun zogenaamde “missing money” terug te verdienen via een marktbreed en technologieneutraal financieringsmechanisme. Via het CRM worden capaciteiten gecontracteerd door middel van veilingen, terwijl Elia verantwoordelijk is voor de opvolging en afrekening gedurende de volledige looptijd van de contracten.

Het CRM Operations Team maakt deel uit van Market Energy & CRM Operations en is verantwoordelijk voor de operationele werking van belangrijke marktproducten zoals Balancing, Flexibility, Black Start en CRM. Het team levert operationele excellentie, technische expertise en hoge datakwaliteit binnen klant-, markt- en adequacyprocessen. Binnen het CRM-domein beheert het team de volledige operationele keten van het mechanisme, inclusief prekwalificatie, veilingen, monitoring, afrekening, rapportering en transparantieactiviteiten.

Als CRM Operator speel je een sleutelrol in de uitvoering van deze processen, van prekwalificatie tot afrekening. Je bouwt een grondige expertise op in CRM-regelgeving en operationele processen om een hoogwaardige dienstverlening, naleving van de regels en operationele excellentie te garanderen. Daarbij werk je nauw samen met marktpartijen en interne stakeholders. In eerste instantie ligt de focus van de functie op veiling-, contracting- en settlement activiteiten. Na verloop van tijd krijg je een breder inzicht in het CRM-ecosysteem en kun je bijdragen aan andere Customer Operations- en analytische activiteiten.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je voert belangrijke operationele CRM-processen uit, waaronder Prequalification, Financial Securities, Secondary Market, Availability Monitoring en Settlement.
• Je analyseert technische, financiële en operationele dossiers die door Capacity Providers worden ingediend. Je beoordeelt ondersteunende documentatie, berekeningen en aannames, en vertaalt technische bevindingen naar operationele aanbevelingen of besluitvormingsvoorstellen.
• Je ontwikkelt expertise binnen specifieke CRM-domeinen door kennis op te bouwen van CRM-processen, marktregels en regelgevende vereisten, en deze kennis te delen binnen het Customer Operations-team.
• Je stelt periodieke of ad-hoc rapporten op over de werking en resultaten van het CRM voor intern en/of extern gebruik (bijvoorbeeld voor de energieregulator CREG).
• Je draagt bij aan de voorbereiding, validatie en rapportering van CRM-veiling- en afrekeningsactiviteiten, waaronder KPI-rapportering, prestatiemonitoring, opvolging van betwistingen en impactanalyses van uitzonderlijke situaties.
• Je beheert proactief operationele vragen van CRM-actoren en interne stakeholders in nauwe samenwerking met de Key Account Manager Adequacy en de Product Architect.
• Je ziet toe op de correcte uitvoering van de georganiseerde processen (zowel geautomatiseerde als manuele taken) en betrekt waar nodig de juiste personen en afdelingen binnen Elia.
• Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van het CRM-product door operationele ervaring, geleerde lessen en praktische feedback aan te leveren ter verbetering van regels, processen en oplossingen.
• Je ondersteunt gebruikersacceptatietesten (UAT), evaluaties van operationele paraatheid en validaties van nieuwe functionaliteiten, zodat toekomstige oplossingen optimaal aansluiten bij de operationele behoeften.

Jouw profiel

• Je beschikt over een masterdiploma, of een bachelordiploma met relevante ervaring, in Ingenieurswetenschappen, Economie, Bedrijfskunde, Financiën, Data Analytics of een verwant domein.
• Je hebt ongeveer twee jaar relevante werkervaring in operations, procesbeheer, consultancy, businessanalyse, energiemarkten, financiële operaties of een gelijkaardige analytische omgeving.
• Kennis van de energiesector is een pluspunt. Belangrijker zijn uw analytisch vermogen, leergierigheid en de ambitie om expertise op te bouwen in complexe energiemarkten, marktmechanismen en regelgevende kaders.
• Je hebt een sterke affiniteit met data-analyse, gestructureerde probleemoplossing en het werken met cijfers, data en IT-tools. Uitstekende Excel-vaardigheden zijn vereist; kennis van Python of vergelijkbare data-analysetools is een extra troef.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en detailgericht en voelt je comfortabel bij complexe processen, regelgevende kaders en technische documentatie.
• Je functioneert goed in een operationele omgeving en bent gedreven om correcte, tijdige en kwalitatieve resultaten af te leveren, met een pragmatische aanpak.
• Je kunt zelfstandig werken, meerdere prioriteiten beheren en tegelijkertijd effectief samenwerken binnen een team.
• Je hebt een mindset van continue verbetering en zoekt actief naar mogelijkheden om processen en werkwijzen te optimaliseren.
• Je beheerst het Engels vloeiend en daarnaast Nederlands of Frans, met minstens een basiskennis van de andere landstaal.

Waarom bij ons werken?

Ben je op zoek naar een functie die operationele verantwoordelijkheid, analytische uitdagingen en continu leren combineert? Dan krijg je hier de kans om diepgaande expertise op te bouwen in het Capacity Remuneration Mechanism, te werken aan complexe marktprocessen en rechtstreeks bij te dragen aan de bevoorradingszekerheid van België.

Aanbod

Locatie