Data Transmission Network Operator
Description de fonction
L'équipe Datacom dote Elia d’un réseau de communication fiable et insensible aux défaillances. Les responsabilités du département incluent la gestion de la téléphonie fixe et satellite, la connectivité internet et wifi, la sécurité du réseau ainsi que la gestion des différentes plateformes de télécommunication pour l’exploitation et le monitoring à distance des postes à haute tension, la collecte des données, la sécurité physique ainsi que la communication avec d'autres entreprises partenaires.
Pour renforcer notre équipe Data Transport Network Operations Center (NOC), nous sommes à la recherche d’un·e Data Transmission Network Operator, dont le but sera de garantir le bon fonctionnement du réseau Datacom, de s'assurer que les incidents soient traités de manière rapide ainsi que de gérer le planning des activités de maintenance/réparation (planifiées ou non) du réseau de transmission de données d’Elia.
Principales responsabilités :
- Contrôler et garantir le bon fonctionnement de toutes les plateformes Datacom.
- Analyser, résoudre et remonter les problèmes survenant sur le réseau Datacom, si nécessaire en collaboration avec les Network Architects, Product Owners et/ou partenaires externes.
- Contacter les stakeholders en cas d’incidents réseau, de problèmes techniques ou de travaux planifiés afin d’obtenir des informations additionnelles, de confirmer un planning ou de confirmer la résolution d’un incident ou d’un problème.
- Répondre à toutes les questions ou demandes émanant d’autres équipes/départements ou de tiers. (Daily Operations, Planning, Projects)
- Effectuer des tâches administratives pour maintenir la qualité des plateformes Datacom, y compris la documentation.
- Contribuer activement aux améliorations de processus internes/externes ainsi qu’aux partages de connaissances au sein de l'équipe.
- Horaire de travail: Lundi à jeudi: 7h30 - 15h45, vendredi: 7h30 - 15h
Votre profil
- Vous détenez un bachelier en électronique, TIC ou télécommunications, ou équivalent grâce à une expérience technique dans ce domaine.
- Vous devez avoir une connaissance pratique et opérationnelle polyvalente des réseaux LAN et WAN modernes, tels que SDH, DWDM, IP/MPLS, VOIP et leurs systèmes de gestion.
- Une expérience en tant qu’Helpdesk Officer ou Network Operations Engineer est un atout.
- Vous avez la motivation d'apprendre continuellement et d'élargir vos connaissances techniques en réseaux Datacom.
- Vous êtes capable de travailler de manière indépendante et méthodique ainsi que de définir des priorités et vous avez le sens des responsabilités et de l’urgence.
- Vous avez les compétences analytiques et communicationnelles nécessaires pour évaluer avec précision l’impact et les risques ainsi que pour communiquer à ce sujet si nécessaire.
- Vous êtes flexible et facilement accessible (les tâches peuvent soudainement être interrompues par des problèmes opérationnels urgents) et résistez également au stress.
- Vous pouvez travailler selon des horaires flexibles et êtes ouvert·e à intégrer un rôle de garde (après une période de formation initiale de minimum 1 an).
- Vous maîtrisez le néerlandais ou le français et avez une bonne connaissance de l’autre langue. Vous avez une bonne connaissance pratique de l’anglais. (C’est une obligation absolue !)
Offre
Vous bénéficiez des éléments suivants :
Salaire : Package salarial compétitif, prime de fin d'année, double pécule de vacances, chèques-repas (€8 par jour de travail), bonus sur base des résultats collectifs.
Assurance : Assurance groupe, hospitalisation et remboursement des soins ambulatoires pour la famille.
Vacances : Vous avez droit à 20 jours de congé et 13 jours de repos compensatoires.
Fonds social : Chèques de Saint-Nicolas et de fin d’année, prime de naissance et de mariage, et intervention en partie dans les dépenses liées à des lunettes, une prothèse dentaire ou d’autres besoins médicaux.
Communication : Vous recevez un iPhone avec abonnement (aussi pour usage privé) et un ordinateur portable.
Réductions : Vous bénéficiez d’une réduction de 30 % sur votre facture de gaz et d'électricité.
Mobilité : Nous vous proposons un abonnement aux transports en commun ou une intervention dans le trajet domicile-lieu de travail sous la forme d’un abonnement social (66 % du prix d’un abonnement mensuel de train en deuxième classe).
Actions Elia : Elia vous offre la possibilité de souscrire à des actions avec une réduction de 16,66% sur le cours moyen de l’action.
Lieu de travail
Schaerbeek – Avenue de Vilvorde, 126 (près de la gare de Schaerbeek)
Travail hybride après une période de formation et une fois prêt-e à assumer le rôle de manière indépendante.