Netwerk Product Specialist
Functiebeschrijving
Elia’s afdeling “Datacom Belgium” voorziet ELIA van een betrouwbaar communicatieplatform en ondersteunt diverse telecommunicatievormen zoals vaste telefonie, satelliettelefonie, internet- en wifi-connectiviteit, inclusief netwerkbeveiliging. Daarnaast beheert de afdeling verschillende telecommunicatieplatformen ter ondersteuning van de bediening op afstand en monitoring van de hoogspanningsonderstations, gegevensverzameling, fysieke beveiliging en communicatie met andere bedrijven.
Het beheer omvat ontwerp en architectuur projectimplementatie, en doorheen de volledige levenscyclus het actiefnetwerkbeheer, asset beheren onderhoud van de verschillende netwerktechnologieën inclusief het glasvezelnetwerk.
De afdeling bestaat uit teams voor TDM & Optische Netwerken, IP-netwerken en interventies op het terrein.
Om ons team binnen de afdeling “TDM & Optische Netwerken” te versterken, gaan wij op zoek naar een Datacom Product Specialist.
Je zal rapporteren aan de Expert Team leader “TDM & Optical Networks” en zal nauw samenwerken met de netwerk architect en cross-functionele teams, engineering en business stakeholders om ervoor te zorgen dat de netwerkinfrastructuur in lijn is met de strategische doelen.
Functieomscrijving
Als product expert heb je twee belangrijke verantwoordelijkheden:
Als Innovator en Product Expert zorg je dat Datacom te allen tijde beschikt over een stabiel netwerk platform dat beantwoordt aan alle operationele vereisten en alle vereisten van de interne klant.
- Je zorgt voor een stabiel netwerk dat aan operationele en klantvereisten voldoet.
- Je test nieuwe functionaliteiten samen met de business: het opstellen en uitvoeren van testplannen, en rapportage.
- Je onderzoekt en introduceert nieuwe netwerktechnologieën door samenwerking met netwerk architecten en externe experten, evaluatie en aanbeveling voor toepassing, en documenteert deze processen.
Als Expert Product Support geef je ondersteuning bij het beheer en onderhoud van de Netwerk platformen onder beheer van Datacom onder andere aan Datacom Field Operations, aan Network Operations (DTNOC) en aan de netwerk architecten.
- Je begeleidt de introductie van nieuwe technologieën en netwerkplatformen: technisch aansturen, opstellen van documentatie en procedures, organiseren van workshops en trainingen.
- Je bent verantwoordelijk voor de goede werking van het netwerk platform doorheen de levenscyclus, zorgt voor de nodige netwerk upgrades, en het up-to-date houden van de technische documentatie.
- Je biedt ondersteuning bij gebruikersvragen en netwerkproblemen: identificeert en lost problemen op, biedt Level 3 support, en volgt incidentrapporten en leveranciers issues op.
- Je verifieert en optimaliseert netwerkprestaties en plant voor toekomstige groei.
Jouw profiel
- Je hebt een Bachelor of Masterdiploma behaald in de Industriële Wetenschappen Elektronica-ICT-Telecommunicatie of equivalent door ervaring.
- Je hebt een allround kennis van hedendaagse LAN en WAN netwerken (Glasvezel, PDH, SDH, DWDM, Ethernet, IP, MPLS) en je hebt een expertkennis in één of meerdere domeinen.
- Je hebt een eerste ervaring in het definiëren, testen en beheren van datacom netwerken
- Je kunt nieuwe technische informatie snel assimileren en je bent bereid om je technische kennis van WAN- en LAN-netwerken voortdurend te verfijnen en te verbreden
- Je hebt uitstekende probleemoplossende vaardigheden en je gaat in de diepte van het probleem tot je een oplossing hebt gevonden.
- Je hebt sterke analytische en rapportagevaardigheden en gaat graag tot in detail.
- Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden en werkt zelfstandig en gestructureerd.
- Je bent klantgericht en je gaat stressvol situaties met vertrouwen tegemoet.
- Je deelt graag je kennis en draagt bij aan een positieve samenwerking binnen het team.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Engels zowel gesproken als geschreven en je beheert ook één van beide landstalen Nederlands of Frans met een passieve kennis van de andere landstaal.
Aanbod
Salaris: Competitief loonpakket, representatievergoeding, eindejaarspremie, dubbel vakantiegeld, maaltijdcheques (€8 per werkdag), ecocheques, sport & cultuur cheques, bonussen op basis van individuele en collectieve resultaten.
Verzekering: Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verzekering voor ambulante zorgen voor het gezin alsook een ongevallenverzekering privéleven.
Vakantie: Je hebt recht op 20 verlofdagen en 5 compensatieverlofdagen, 6 lokale dagen, 4 kaderdagen (na 1 jaar in dienst) en tot maximum 5 anciënniteitsdagen (1 dag per 3 jaar in dienst).
Sociaal fonds: Eindejaarcheques, premie voor geboorte of huwelijk, en bij de aanschaf van een bril, gebitsprothese of andere soortgelijke behoeften vergoeden we een deel van de kosten.
Communicatie: Je ontvangt een iPhone met abonnement (ook voor privégebruik), terugbetaling internet en laptop.
Kortingen: Je geniet 30% korting op je gas- en elektriciteitsrekening.
Mobiliteit: We bieden je een bedrijfswagen en openbaar vervoer of mobiliteitsbudget
Elia aandelen: Elia biedt je de mogelijkheid om in te schrijven op aandelen met een korting van 16.66% op de gemiddelde koers van het aandeel.
Locatie
Schaerbeek – Vilvoordselaan 126 (kort bij Station Schaerbeek)
Hybride manier van werken (kantoor en telewerk)