Binnen System & Client Solutions (SCS) ontwerpen we oplossingen die het Belgische elektriciteitsnet betrouwbaar, toegankelijk en toekomstbestendig houden. Dat gaat van het mogelijk maken van aansluitingen voor netgebruikers en distributienetbeheerders (DSO's) in een context van toenemende netcongestie, tot het ontwikkelen van niet-frequentiegerelateerde ondersteunende diensten die de stabiliteit van het systeem garanderen terwijl het energielandschap verandert.

SCS is een nieuwe afdeling, ontstaan vanuit de overtuiging dat het ontwerp van oplossingen, het uitwerken van regelgevende kaders en procesinnovatie end-to-end moeten worden beheerd, los van de dagelijkse operationele activiteiten en het klantenbeheer.

Om onze strategische ambities te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Cluster Coordinator die een centrale rol zal spelen in het aansturen van belangrijke afdelingsprocessen, het begeleiden van veranderingen en het waarborgen van afstemming op verschillende niveaus binnen de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden

1. Afstemming tussen productlijnen en beheer van afhankelijkheden

• Een actueel overzicht behouden van afhankelijkheden tussen productlijnen, waarbij de oplevering van de ene productlijn de andere kan blokkeren, ondersteunen of beïnvloeden (bijvoorbeeld platformwijzigingen die gevolgen hebben voor verschillende productlijnen).
• Conflicten rond afhankelijkheden signaleren en escaleren wanneer Product Leads deze niet onderling kunnen oplossen.
• Coördineren van overkoepelende initiatieven en releases die meerdere productlijnen omvatten, met aandacht voor planning, inzet van middelen en stakeholdercommunicatie.
• Specifieke aandacht besteden aan een vlotte implementatie over meerdere product owners heen, zodat timing en prioriteiten consistent blijven.
• Ervoor zorgen dat roadmaps van productlijnen zichtbaar zijn voor elkaar en voor het senior management, niet als rapporteringsoefening maar als coördinatiemechanisme.

2. Eigenaarschap van governance-processen

• Verantwoordelijk zijn voor het operationele ritme van de productcluster: voorbereiden, faciliteren en opvolgen van de afdelingsritmes, ABR's (Annual Business Reviews), QBR's (Quarterly Business Reviews) en SBR's (Strategic Business Reviews).
• Ervoor zorgen dat deze overlegmomenten leiden tot beslissingen en acties, niet enkel tot presentaties. Je bewaakt de kwaliteit van de input van Product Leads en stakeholders, evenals de duidelijkheid van de output richting senior management en corporate governance.
• Verwachtingen van stakeholders begrijpen, afwijkingen identificeren en zichtbaar maken om afstemming en besluitvorming te stimuleren.
• De OKR-cascade ondersteunen door ervoor te zorgen dat afdelingsdoelstellingen worden vertaald naar doelstellingen per productlijn, nauwgezet worden opgevolgd en eerlijk geëvalueerd. Je signaleert tijdig wanneer doelstellingen dreigen af te wijken van de planning.
• Inputs van de productcluster coördineren voor governance op directieniveau binnen Customer / Market / System (soundboards, stuurgroepen, voorbereiding ExCo), zodat de afdeling met één stem spreekt.

3. Operationele zichtbaarheid en rapportering

• In samenwerking met de PMO financiële en resource-inzichten onderhouden over de hele afdeling heen, waaronder budgetopvolging, FTE-toewijzing en CAPEX-tracking.
• KPI's en strategische vooruitgang op afdelingsniveau monitoren en rapporteren. Je verzamelt niet enkel cijfers, maar interpreteert deze en signaleert aandachtspunten.
• Ervoor zorgen dat de Senior Manager op het juiste moment beschikt over de juiste informatie: samengevat, gecontextualiseerd en actiegericht.

Kennis van het Product Operating Model

• Je begrijpt hoe productorganisaties functioneren, inclusief de interactie tussen productlijnen, chapters, IT-delivery en governance.
• Je hoeft geen Product Manager te zijn, maar je spreekt de taal van productorganisaties vlot en begrijpt hoe een productmodel verschilt van een klassieke projectorganisatie.

Governance-ontwerp en faciliteren

• Je hebt ervaring met het ontwerpen en aansturen van governancecycli die leiden tot concrete resultaten.
• Je weet het verschil tussen een reviewvergadering die beslissingen oplevert en een vergadering die enkel slides produceert. Je kan agenda's structureren, senior stakeholders begeleiden en zorgen voor effectieve opvolging.

Cross-functionele coördinatie op schaal

• Je hebt ervaring met het coördineren van meerdere teams of werkstromen tegelijk.
• Je beheert afhankelijkheden, lost conflicten op en bewaakt de samenhang zonder hiërarchische verantwoordelijkheid over de betrokken teams.
• Je voelt je comfortabel in een omgeving met onzekerheid en kan inschatten wat geëscaleerd moet worden en wat niet.

Financiële en analytische vaardigheden

• Je kan budgetten lezen, KPI-dashboards interpreteren en afwijkingen detecteren.
• Je hoeft geen financieel expert te zijn, maar je bent sterk met cijfers en kan financiële gegevens vertalen naar heldere managementinzichten.

Communicatie en stakeholdermanagement

• Je communiceert duidelijk, beknopt en aangepast aan je doelgroep.
• Je kan zowel een briefing voor senior management opstellen als een afstemmingssessie met Product Leads faciliteren of samenwerken met IT-partners, zonder aan nauwkeurigheid in te boeten.

Kennis van de energiesector (pluspunt)

• Ervaring met energiemarkten, transmissienetbeheerders (TSO's) of gereguleerde infrastructuuromgevingen helpt om sneller impact te maken.
• Indien je deze kennis nog niet hebt, toon je aan dat je complexe domeinkennis snel kan verwerven