Description de fonction
Elia joue un rôle de premier plan dans le développement des marchés de l’électricité, l’amélioration de leur accessibilité et la mise en place de services auxiliaires, garantissant ainsi la sécurité, l’efficacité et la fiabilité du réseau. En tant que gestionnaire du réseau de transport belge, Elia est au cœur de la transition énergétique : elle intègre d’importants volumes d’énergies renouvelables, facilite l’électrification et conçoit les solutions de flexibilité qui permettront à la société d’atteindre un optimum techno-économique.
Au sein d’Elia, le département System & Client Solutions (SCS) est responsable des produits qui rendent cette vision concrète. Plus spécifiquement, le département SCS se concentre sur des solutions destinées à améliorer l’expérience de nos clients tout au long de leur cycle de vie ainsi que sur le développement des services système nécessaires à l’exploitation du réseau.
À propos du poste
En tant que Product Lead au sein de SCS, vous êtes au cœur de la manière dont nous facilitons la transition énergétique.
Vous êtes responsable d’une ligne de produits, de sa vision, de sa stratégie et de sa capacité à délivrer une réelle valeur pour les clients, Elia et la société au sens large. Vous rapportez au Product Director et collaborez avec les autres Product Leads et Chapter Leads (Design, Data, Engineering, etc.).
Vous travaillerez sur des sujets stratégiques tels que l’accès à une capacité réseau limitée et les services de gestion de congestion.
Votre mission
Vous êtes responsable du succès stratégique de votre ligne de produits, en veillant à ce que nous répondions aux bons enjeux pour nos clients et pour la société, tout en générant des résultats concrets pour Elia. Concrètement, cela signifie :
- Veiller à ce que votre ligne de produits dispose d’une stratégie claire, fondée sur des enseignements et des données pertinentes, ainsi que d’une feuille de route alignée sur la stratégie de SCS et d’Elia.
- Donner aux équipes produit les moyens de travailler sur les problématiques à plus forte valeur ajoutée, en leur fournissant le contexte, l’autonomie et le soutien dont elles ont besoin.
- Jouer le rôle de lien stratégique entre les équipes produit, les parties prenantes, les régulateurs et le management de haut niveau, afin de garantir une compréhension commune des priorités et un alignement de l’ensemble des acteurs.
Ce que vous ferez
Strategy
- Définir et affiner continuellement la vision et la stratégie de la ligne de produits.
- Traduire les priorités stratégiques d’Elia (robustesse, évolution des produits & efficacité, consumer intimacy, flexibility & data services) en paris produit concrets.
Exécution
- Animer les principales cérémonies de votre ligne de produits : réunions hebdomadaires produit, revues de feuille de route (roadmap), revues d’insights et points de contact avec les parties prenantes.
- Favoriser un processus continu de découverte et de livraison de valeur, en veillant à ce que les équipes échangent régulièrement avec les clients, mènent des expérimentations structurées et lèvent les obstacles à leur progression.
- Représenter la ligne de produits auprès du management et agir en tant que principal point d’escalade pour les décisions relatives aux produits.
- Assurer l’alignement avec les départements en charge des opérations, afin de comprendre leurs besoins et de mettre en place une boucle de retour d’expérience basée sur les opérations réelles, garantissant ainsi l’amélioration continue des solutions de votre ligne.
- Veiller à un alignement étroit avec les Key Account Managers du département Customers, afin de tirer parti de leur connaissance des clients pour orienter les priorités et la conception des solutions.
- Collaborer étroitement avec les autres Product Leads pour gérer les dépendances entre les différentes lignes de produits et assurer la cohérence globale du portefeuille de produits.
People & Gouvernance
- Accompagner et développer vos Product Managers et Product Owners dans les six compétences clés : Stratégie, Discovery (découverte), Delivery (mise en œuvre), Marketing, Analyse de données et Leadership.
- Définir clairement les rôles, les responsabilités et les plans de développement des membres de votre équipe produit.
- Promouvoir une culture de la découverte, de la prise de décision fondée sur les faits et les données, et de la livraison orientée résultats.
- Définir des KPI mesurables pour évaluer le succès des produits et la performance des équipes ; assumer la responsabilité finale du budget de votre ligne de produits ainsi que de ses indicateurs de performance.
- Garantir une gouvernance produit efficace sur l’ensemble du cycle de vie, depuis l’innovation et la phase de découverte jusqu’à la gestion des produits en exploitation et à leur retrait.
Engagement avec les parties prenantes externes
- Vous dirigez l’engagement avec les parties prenantes pour les produits développés au sein de votre ligne de produits.
- Vous définissez l’agenda et le contenu des interactions avec nos utilisateurs du réseau et les acteurs du marché, afin de soutenir le développement de vos solutions.
- Vous collaborez étroitement avec les régulateurs aux niveaux fédéral et régional, en veillant à l’alignement sur les priorités ainsi que sur la conception des solutions.
Votre profil
Product Management
- Plus de 5 ans d’expérience en gestion de produits, avec un parcours avéré à un niveau senior ou de leadership.
- Solide expérience dans la gestion de bout en bout d’une ligne ou d’un segment de produits, idéalement dans les secteurs de l’énergie, des services publics ou des infrastructures régulées.
- Capacité à définir et à communiquer une vision produit ambitieuse et inspirante, et à la traduire en une stratégie fondée sur les enseignements du terrain et centrée sur les besoins des clients.
- Expérience dans la gestion d’un portefeuille de produits et dans la prise de décisions de priorisation, en tenant compte de la valeur métier, de l’impact client et de la faisabilité.
- Excellentes capacités analytiques et approche orientée données ; aisance dans la définition d’OKR, le suivi des KPI produits et la prise de décisions fondées sur des éléments factuels.
- Maîtrise des modèles opérationnels agiles de gestion de produits ; expérience du travail au sein d’équipes pluridisciplinaires (Produit, Engineering, Design, Data).
Leadership et communication
- Excellentes compétences en gestion des parties prenantes, avec la capacité d’évoluer dans des environnements complexes impliquant notamment les régulateurs, les utilisateurs du réseau, les acteurs de marché, les GRD (DSO), les Key Account Managers, les équipes opérationnelles le management.
- Approche de coach et de développeur de talents : vous contribuez à faire progresser les personnes qui vous entourent, et pas seulement les produits.
- Forte intelligence émotionnelle, permettant de résoudre les conflits, d’instaurer la confiance et d’aligner les équipes par l’influence plutôt que par l’autorité
Expertise métier
- Connaissance des structures des marchés de l’énergie, de l’exploitation des réseaux électriques ou des services de flexibilité.
- Expérience dans la conception de mécanismes de marché (market design) pour des environnements de produits régulés.
Langues
- Une maîtrise professionnelle de l’anglais, du néerlandais et du français est indispensable.
Offre
- Salaire: Package salarial compétitif, indemnité de représentation, prime de fin d'année, double pécule de vacances, chèques-repas (€10 par jour de travail), écochèques, chèques sport et culture, bonus sur base des résultats individuels et collectifs.
- Assurance: Assurance groupe, hospitalisation, soins ambulatoires pour la famille ainsi qu'accidents vie privée.
- Vacances: Vous avez droit à 20 jours de congé, 5 jours de repos compensatoires, 6 jours locaux, 4 jours cadres (après 1 année de service) et jusqu’à maximum 5 jours d’ancienneté (1 jour par 3 années de service).
- Fonds social: Chèques de fin d’année, prime de naissance et de mariage, et intervention en partie dans les dépenses liées à des lunettes, une prothèse dentaire ou d’autres besoins similaires.
- Communication: Vous recevez un iPhone avec abonnement (aussi pour usage privé) ainsi que le remboursement de votre abonnement internet et un ordinateur portable.
- Réductions: Vous bénéficiez d’une réduction de 30 % sur votre facture de gaz et d'électricité.
- Mobilité: Nous vous proposons une voiture de société et un abonnement aux transports en commun ou un budget mobilité.
- Actions Elia: Elia vous offre la possibilité de souscrire à des actions avec une réduction de 16,66% sur le cours moyen de l’action.
Lieu de travail
Boulevard de l’Empereur 20, 1000 Bruxelles
Notre bureau est facilement accessible par les transports publics, à 5 minutes à pied de Bruxelles-Central.
Nous appliquons également une politique de travail hybride qui vous permet de combiner le travail au bureau et à domicile.
