Description de fonction

En tant que Proximity Communication Officer (Responsable de la Communication de Proximité) en Wallonie, vous veillez à la bonne réputation d’Elia à travers la communication relative aux projets d’infrastructure ainsi qu’aux infrastructures existantes du réseau. Vous contribuez au développement et au maintien de relations durables avec les parties prenantes externes en favorisant un dialogue transparent, constructif et ancré dans les réalités locales.

Dans le cadre de la stratégie de l’entreprise, vous contribuez à la réalisation des projets d’infrastructure de réseau au sein du portefeuille d’investissement, dans le respect des délais et budgets impartis. Vous assurez également la communication liée à l’exploitation et à la maintenance des infrastructures existantes, notamment en valorisant les travaux de maintenance, de modernisation et les initiatives contribuant à la fiabilité du réseau.

À cet effet, le dialogue avec les parties prenantes externes est initié en amont des projets et entretenu tout au long du cycle de vie des infrastructures. La compréhension et la gestion du contexte local font partie intégrante de vos missions afin de renforcer l’ancrage territorial d’Elia, de tenir compte des attentes des acteurs locaux et de développer des relations de confiance durables avec les parties prenantes externes. Cette approche proactive permet d’informer efficacement les publics concernés et d’anticiper les risques pouvant compromettre l’atteinte des objectifs poursuivis

Communication

Sur base de la stratégie d’entreprise et d’une méthodologie générale prédéfinie, vous définissez et mettez en œuvre des stratégies de communication adaptées aux projets d’infrastructure, aux infrastructures existantes ainsi qu’aux enjeux locaux identifiés sur votre territoire.

• Vous développez et rédigez le plan de communication, la trame ainsi que les outils de communication afin d’anticiper ou de répondre aux préoccupations et aux questions des parties prenantes.
• Vous intervenez en qualité de porte-parole et de personne de contact pour la presse locale pour certains projets.
• Vous monitorez les publications dans la presse et sur les réseaux sociaux pour les projets mais également pour les thèmes susceptibles d’avoir un impact sur l’activité des projets.
• Afin de préparer les équipes aux séances d’informations publiques, vous serez le lead et vous organisez des formations en communication lorsque nécessaire.
• Vous réalisez la communication de certains dossiers transversaux (hors scope projets).
• En qualité d’expert communication projet, vous participez activement à des réunions internes et externes.
• Vous développez et mettez en œuvre des actions de communication valorisant les infrastructures existantes, notamment les travaux de maintenance, de modernisation et les initiatives locales contribuant à la sécurité, à la fiabilité et à la durabilité du réseau.

Gestion des parties prenantes 

• Vous contribuez à identifier et catégoriser les parties prenantes pertinentes (autorités, groupes d’opposition, associations, etc.).
• Sur base d’une analyse de risques, vous développez un plan d’action.
• Vous organisez et participez à des réunions avec les parties prenantes.
• Vous coordonnez l’organisation  (aspects logistiques) et animez les séances d’information et autres événements avec les parties prenantes.
• Vous développez des réseaux et des collaborations durables avec les parties prenantes.
• Vous intervenez en qualité de personne de contact pour les questions des riverains relatives au projet ou dans la suivi nécessaire lorsque la situation le demande (incidents, dommages,.)
• Vous analysez en permanence le contexte local (politique, socio-économique, associatif et médiatique) afin d’identifier les opportunités, les risques et les attentes des parties prenantes, et d’adapter les stratégies de communication et d’engagement en conséquence.

Contacts & Reporting

• Vous référez directement au Proximity Communication Manager. 
• Vous collaborez et coordonnez le travail avec des agences de communication externes afin d’assurer le soutien nécessaire pour certaines tâches.
• Vous dialoguez en permanence avec les porte-paroles de la communication externe de l’entreprise afin de maintenir une cohérence sur les messages et les actions de communication.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un Master en Communication ou disposez d’une expérience équivalente.
• Vous avez acquis de l’expérience dans le secteur de la communication, de préférence au sein d’une entreprise d’infrastructure, du secteur de l’énergie ou du secteur public

• Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles et êtes capable de communiquer avec aisance auprès de différents publics, tant à l’écrit qu’à l’oral, y compris lors de prises de parole en public.

• Vous avez de l’expérience dans la gestion des parties prenantes.
• Vous avez une bonne connaissance ainsi qu’une bonne compréhension du monde politique local/régional et de son fonctionnement.
• Vous avez des affinités avec les matières d’aménagement du territoire et de l’énergie.
• Vous avez de l’expérience dans l’organisation d’événements comme des séances d’information. 

• Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des médias sociaux et maîtrisez leur utilisation dans un contexte de communication institutionnelle et de proximité

• Vous êtes francophone et vous avez une connaissance pratique du néerlandais et de l’anglais, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

Offre

Salaire: Package salarial compétitif, indemnité de représentation, prime de fin d'année, double pécule de vacances, chèques-repas (€10 par jour de travail), écochèques, chèques sport et culture, bonus sur la base des résultats individuels et collectifs. 
Assurance: Assurance groupe, hospitalisation, soins ambulatoires pour la famille ainsi qu'accidents vie privée. 
Vacances: Vous avez droit à 20 jours de congé, 5 jours de repos compensatoires, 6 jours locaux, 4 jours cadres (après 1 année de service) et jusqu’à maximum 5 jours d’ancienneté (1 jour par 3 années de service). 
Fonds social: Chèques de fin d’année, prime de naissance et de mariage, et intervention en partie dans les dépenses liées à des lunettes, une prothèse dentaire ou d’autres besoins similaires. 
Communication: Vous recevez un iPhone avec abonnement (aussi pour usage privé) ainsi que le remboursement de votre abonnement internet et un ordinateur portable. 
Réductions: Vous bénéficiez d’une réduction de 30 % sur votre facture de gaz et d'électricité. 
Mobilité: Nous vous proposons une voiture de société et un abonnement aux transports en commun ou un budget mobilité. 
Actions Elia: Elia vous offre la possibilité de souscrire à des actions avec une réduction de 16,66% sur le cours moyen de l’action. 

Lieu de travail

Quai Monnoyer 3, 1000 Bruxelles