Account Manager ( Junior )
Functiebeschrijving
Elia staat voor een grote uitdaging: het faciliteren van de elektrificatie. In het kader van de energietransitie wordt er een significante stijging van elektriciteitsverbruik verwacht en dit zowel bij klanten rechtstreeks aangesloten op het ELIA-net als bij de distributienetbeheerders. Een nauwe samenwerking op vlak van netontwikkelingen, flexibiliteit, operationele uitbating, … met de distributienetbeheerders is dan ook cruciaal om deze uitdaging tot een goed einde te brengen.
Als Junior KAM Distributienetbeheerder zal je twee ervaren KAM’s ondersteunen in het dagelijks takenpakket en projectwerk. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Digitaliseren van bestaande processen:
- Je neemt het voortouw in het transformeren van bestaande processen naar een digitale, klantvriendelijke omgeving. Je bent de schakel tussen de business en IT-teams.
- Netontwikkeling en technische analyses:
- Je ondersteunt de Key Account Manager bij de opvolging van de netontwikkelingsprojecten, ook om na te kijken of de technische vereisten in lijn zijn met contractuele overeenkomsten.
- Je voert technische analyses uit.
- Beheer van vragen/klachten:
- Je ondersteunt de Key Account Manager en onderneemt de nodige acties om de klant een zo snel en gepast mogelijk antwoord te kunnen bieden (advies, informatie, actie, ...).
- Beheer van klantengegevens:
- Je zorgt ervoor dat klantendossiers volledig en correct zijn, je registreert de informatie in de juiste systemen en stuurt de informatie door naar de relevante diensten.
#ElectricalElectronicManufacturing #Utilities #Oil&Energy
Jouw profiel
- Je bent industrieel of burgerlijk ingenieur, sowieso met een technische achtergrond.
- Je hebt een eerste junior ervaring maar ook als gemotiveerde schoolverlater ben je welkom!
- Je spreekt vloeiend Nederlands EN Frans, met een goede kennis van het Engels
- Het schrikt je niet af om op zoek te gaan naar de informatie die je nodig hebt en hiervoor verschillende diensten te contacteren
- Je kan zelfstandig je werk organiseren en prioriteiten stellen – uiteraard krijg je hierin advies van de KAM’s met wie je samenwerkt
- Je kan vanuit verschillende delen informatie een analyse maken en een voorstel formuleren.
#Engineer #TechnicalBackground #Analytical #LanguageProficiency #Graduate #Junior
Aanbod
- Salaris: Competitief loonpakket, representatievergoeding, eindejaarspremie, dubbel vakantiegeld, maaltijdcheques (€8 per werkdag), ecocheques, sinterklaas- en eindejaarcheques, bonussen op basis van individuele en collectieve resultaten.
- Verzekering: Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verzekering voor ambulante zorgen voor het gezin.
- Vakantie: Je hebt recht op 20 verlofdagen en 12 compensatieverlofdagen en 3 kaderdagen (na 1 jaar in dienst) en tot maximum 5 anciënniteitsdagen (1 dag per 3 jaar in dienst).
- Communicatie: Je ontvangt een iPhone met abonnement (ook voor privégebruik), terugbetaling internet en laptop.
- PC privé plan: een ter beschikking gesteld budget per 3 jaar voor een PC/tablet met software & randapparatuur voor privégebruik.
- Mobiliteit: We bieden je een bedrijfswagen en openbaar vervoer of een mobiliteitsbudget.
- Rentesubsidies: Elia Engineering kent een subsidie toe om de rentelast van hypothecaire leningen te verlichten, vanaf 5 jaar anciënniteit en indien je lening afgesloten wordt op een moment dat je al in dienst bent.
- Elia aandelen: Elia biedt je de mogelijkheid om op aandelen in te schrijven met een korting van 16.66 % op de gemiddelde koers van het aandeel.
Locatie
Keizerslaan 20 - 1000 Brussel