Documentation & Automation Specialist
Description de fonction
En tant que Documentation and Automation Coordinator du service ASP (Asset, Stock & Purchase), vous exercez une fonction qui allie des responsabilités administratives et techniques au sein d’une équipe de 9 personnes.
Le service ASP est rattaché au département IT IDS (IT Infrastructure, Datacom and Security) et fournit des services de support transversaux pour l’ensemble des départements IT.
Dans ce cadre, vos activités porteront sur deux grands axes :
Le Knowledge Management qui joue un rôle essentiel dans la gestion et la diffusion des informations liées aux activités de l’équipe.
- Gestion de la documentation et des connaissances :
- Créer et maintenir une base de données de documents (guides d'utilisation, procédures, politiques, etc.)
- Rédiger, éditer et publier les documents en s'assurant qu'ils sont clairs, et à jour
- Organiser et structurer la documentation de manière à faciliter l'accès
- Utilisation des outils et technologies de gestion de contenu et de documentation tels que SharePoint et Confluence pour créer, organiser et partager les documents.
- Amélioration continue de la documentation via l’analyse des feedbacks pour identifier les lacunes et pistes d’amélioration.
- Communication vers le Business en diffusant les informations pertinentes sur l’Intranet
Le Project Management qui consiste en la gestion des projets d'automatisation pour améliorer l'efficacité et la productivité des processus administratifs en IT
- Analyse des processus existants et identification des opportunités d'automatisation (outils : SAP, notre ticketting tool Ivanti, etc.)
- Conception et suivi des solutions d’automatisation. Testing
- Formation et support à l’équipe et au Business
- Evaluation de l’efficacité des solutions automatisées et amélioration continue
Très occasionnellement, vous devrez également être en mesure d’assurer en tant que back-up certaines tâches administratives d’autres membres de l’équipe ASP.
#Oil&Energy #Utilities #ElectricalElectronicManufacturing
#Administrative #QualityAssurance
#LI-HYBRID
Votre profil
- Vous possédez un diplôme niveau bachelier et/ou un minimum de 3 années d’expérience professionnelle dans une fonction similaire
- Vous êtes un excellent communicateur et maîtrisez l’art du partage d’information
- L’organisation n’a pas de secret pour vous et vous gérez des projets mieux que personne
- Vous avez un esprit analytique poussé et la rigueur administrative fait partie de votre ADN
- Sans être un grand technicien, vous présentez des affinités avec l’IT
- Vous savez travailler en parfaite autonomie tout en ayant un esprit d’équipe développé
- Le stress ne vous fait pas peur et vous savez honorer les délais (hiérarchisation des priorités)
- Cerise sur le gâteau : vous connaissez Sharepoint voire Confluence sur le bout des doigts
- Enfin, vous avez une très bonne connaissance de l’anglais et d’une des deux langues nationales (FR ou NL) avec également une bonne connaissance de la seconde
#communication #organisation #knowledgemanagement #IT #automation
Offre
- Salaire : Package salarial compétitif, prime de fin d'année, double pécule de vacances, chèques-repas (€8 par jour de travail), bonus sur base des résultats collectifs.
- Assurance : Assurance groupe, hospitalisation et remboursement des soins ambulatoires pour la famille.
- Vacances : Vous avez droit à 20 jours de congé et 13 jours de repos compensatoires.
- Fonds social : Chèques de fin d’année, prime de naissance et de mariage, et intervention en partie dans les dépenses liées à des lunettes, une prothèse dentaire ou d’autres besoins médicaux.
- Communication : Vous recevez un iPhone avec abonnement (aussi pour usage privé) et un ordinateur portable.
- Réductions : Vous bénéficiez d’une réduction de 30 % sur votre facture de gaz et d'électricité.
- Mobilité : Nous vous proposons un abonnement aux transports en commun ou une intervention dans le trajet domicile-lieu de travail sous la forme d’un abonnement social (66 % du prix d’un abonnement mensuel de train en deuxième classe).
- Actions Elia : Elia vous offre la possibilité de souscrire à des actions avec une réduction de 16,66% sur le cours moyen de l’action.
Lieu de travail
Avenue de Vilvorde 126, 1000 Bruxelles
Le télétravail partiel est possible en accord avec la politique de l’entreprise et après accord avec le manager.