Key Account Manager Energy
Description de fonction
Elia fait face à l’un de ses plus grands défis : approvisionner en énergie la décennie de l’électrification. La transition énergétique et l'électrification massive connaîtront une accélération inédite dans les mois et années à venir. En sa qualité de facilitateur du marché, Elia travaille au développement de solutions énergétiques centrées sur le consommateur (Consumer Centric Energy Solutions).
Le recours de plus en plus fréquent à des sources d'énergie durable et l'électrification massive entraînent un changement de paradigme dans le comportement de consommation : la demande devra s’adapter à la production disponible. L’une des principales solutions consiste à favoriser le développement de la flexibilité, soit à la demande d’Elia (services d'équilibrage), soit grâce à un incitant financier (flexibilité implicite/nouvelles solutions énergétiques). Pour tous les niveaux de tension, Elia doit exploiter toute la flexibilité qui se trouve derrière le compteur principal du consommateur. Un processus qui doit se dérouler sans encombre et profiter au consommateur.
Pour accompagner les Flexibility Service Providers et les consommateurs dans le développement et la valorisation de leur flexibilité, Elia est à la recherche d’un·e KAM Energy Solutions. Le/la KAM Energy Solutions est responsable des tâches suivantes :
Soutenir les Flexibility Service Providers et les clients Elia :
- Aider les Flexibility Service Providers et les clients Elia à accéder aux produits de flexibilité d’Elia adaptés à leurs besoins ;
- Gérer les contrats, l’implémentation et la liquidation des services d'équilibrage.
Interagir avec les collègues :
- Comprendre et questionner les principes du modèle de marché et des processus opérationnels afin de satisfaire aux besoins des Flexibility & Energy Service Providers et des clients d’Elia ;
- Veiller à l’implémentation de solutions digitales et orientées client au sein d’une organisation adoptant une approche produit ;
- Représenter le client dans les différentes Product Teams travaillant à des solutions énergétiques (services d'équilibrage, BRP multiples, etc.).
Contribuer à des tâches et projets qui nous aident à nous organiser plus efficacement en tant qu’équipe :
- Compléter et tenir à jour la documentation interne (par ex. les dossiers clients), ce qui nous aide à accueillir de nouveaux membres dans l'équipe et à pallier les absences.
- Aider à trouver des solutions qui facilitent le travail des KAM, en formalisant, optimisant et/ou digitalisant des procédures existantes.
Votre profil
- Master en ingénierie.
- Au moins 2 années d’expérience dans le secteur de l'énergie, conjuguées à une bonne connaissance du marché énergétique belge.
- Orientation client et autonomie.
- Maîtrise de l'anglais, mais aussi du néerlandais ou du français, avec au minimum une bonne compréhension de l’autre langue.
- Orientation solution et proactivité : proposer des solutions ou des alternatives pour progresser.
- Capacité à travailler dans un environnement qui évolue constamment et à intégrer rapidement des updates.
- Esprit d’équipe et orientation résultats.
- Sens de la communication.
Offre
- Salaire: Package salarial compétitif, indemnité de représentation, prime de fin d'année, double pécule de vacances, chèques-repas (€8 par jour de travail), écochèques, chèques sport et culture, bonus sur la base des résultats individuels et collectifs.
- Assurance: Assurance groupe, hospitalisation, soins ambulatoires pour la famille ainsi qu'accidents vie privée.
- Vacances: Vous avez droit à 20 jours de congé, 5 jours de repos compensatoires, 6 jours locaux, 4 jours cadres (après 1 année de service) et jusqu’à maximum 5 jours d’ancienneté (1 jour par 3 années de service).
- Fonds social: Chèques de Saint-Nicolas et de fin d’année, prime de naissance et de mariage, et intervention en partie dans les dépenses liées à des lunettes, une prothèse dentaire ou d’autres besoins similaires.
- Communication: Vous recevez un iPhone avec abonnement (aussi pour usage privé) ainsi que le remboursement de votre abonnement internet et un ordinateur portable.
- Plan PC privé: Mise à disposition tous les 3 ans d’un budget pour un PC/une tablette avec logiciel et périphériques pour usage privé.
- Réductions: Vous bénéficiez d’une réduction de 30 % sur votre facture de gaz et d'électricité.
- Mobilité: Nous vous proposons une voiture de société et un abonnement aux transports en commun ou un budget mobilité.
- Actions Elia: Elia vous offre la possibilité de souscrire à des actions avec une réduction de 16,66% sur le cours moyen de l’action.
Lieu de travail
Quai Léon Monnoyer 3, 1000 Bruxelles
Ce bureau est facilement accessible par les transports publics, à 5 minutes à pied de la gare de Schaerbeek.
Nous appliquons également une politique de travail hybride qui vous permet de combiner le travail au bureau et à domicile.