Netwerk Product Specialist
Description de fonction
Le département « Datacom Belgium » d’Elia fournit à Elia une plateforme de communication fiable et soutient différentes formes de télécommunication comme la téléphonie fixe et satellitaire ainsi que la connectivité Internet et wifi, y compris la protection du réseau. Par ailleurs, le département gère différentes plateformes de télécommunication pour soutenir la commande à distance et le monitoring des postes à haute tension, la collecte de données, la sécurité physique et la communication avec d’autres entreprises.
Cette gestion comprend la conception et l’implémentation de projet d’architecture, la gestion active du réseau tout au long du cycle de vie d’un asset, la gestion des assets et l’entretien des différentes technologies de réseau, y compris le réseau de fibre optique.
Le département est composé de plusieurs équipes (TDM & Optical Networks, réseaux IP et interventions sur le terrain).
En vue de renforcer notre équipe au sein du département « TDM & Optical Networks », nous recherchons un·e Datacam Product Specialist.
Vous rapporterez à l’Expert Team Leader « TDM & Optical Networks » et collaborerez étroitement avec l’architecte de réseau ainsi que les équipes transversales, les ingénieurs et les stakeholders business, afin de veiller à ce que l’infrastructure réseau soit en phase avec les objectifs stratégiques.
Description de la fonction
Vos deux principales responsabilités en tant que Product Specialist seront les suivantes :
En tant qu’Innovator & Product Expert, vous veillerez à ce que Datacom dispose à tout moment d’une plateforme réseau stable, qui répond à toutes les exigences opérationnelles, mais aussi aux exigences du client interne.
- Vous garantirez un réseau stable qui répond aux exigences opérationnelles et à celles du client.
- Vous testerez de nouvelles fonctionnalités avec le business : la création et la réalisation de plans d’essai ainsi que le reporting.
- Vous chercherez et introduirez de nouvelles technologies de réseau en collaborant avec des architectes de réseau ainsi que des experts externes, vous réaliserez des évaluations et formulerez des recommandations pour l’application, et vous documenterez ces processus.
En tant qu’Expert Product Support, vous aiderez à la gestion et à l’entretien des plateformes réseau gérées par Datacom, entre autres Datacom Field Operations, Network Operations (DTNOC) et architectes de réseau.
- Vous encadrerez l’introduction de nouvelles technologies et plateformes de réseau : gestion technique, rédaction de documents et de procédures, organisation d’ateliers et de formations.
- Vous serez responsable du bon fonctionnement de la plateforme de réseau tout au long de son cycle de vie, vous assurerez les mises à niveau nécessaires du réseau et veillerez au maintien à jour de la documentation technique.
- Vous trouverez une solution aux questions des utilisateurs et aux problèmes de réseau : identifier et résoudre des problèmes, apporter un soutien Level 3 et suivre les rapports d’incident ainsi que les problèmes rencontrés par les fournisseurs.
- Vous vérifierez et optimiserez les performances du réseau et planifierez la future croissance.
Votre profil
- Vous disposez d’un diplôme de bachelier ou de master en sciences industrielles, orientation électronique/TIC/télécommunications ou équivalent par expérience.
- Vous avez une connaissance générale des réseaux contemporains LAN et WAN (fibre optique, PDH, SDH, DWDM, Ethernet, IP, MPLS) et vous disposez d’une expertise dans un ou plusieurs domaines.
- Vous avez une première expérience en définition, test et gestion de réseaux Datacom.
- Vous assimilez rapidement de nouvelles informations techniques et vous êtes disposé·e à affiner et étoffer en continu vos connaissances techniques des réseaux WAN et LAN.
- Vous disposez d’excellentes capacités de résolution des problèmes et vous creusez chaque problème en profondeur jusqu’à trouver une solution.
- Vous possédez d’excellentes capacités d’analyse et de reporting et vous avez le souci du détail.
- Vous faites preuve d’une excellente capacité de communication tant à l’oral qu’à l’écrit, et vous travaillez en toute indépendance et de manière structurée.
- Vous êtes orienté·e client et capable de gérer des situations stressantes.
- Vous aimez partager vos connaissances et contribuez à une collaboration positive au sein de l’équipe.
- Vous avez une très bonne connaissance de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, et vous maîtrisez le néerlandais ou le français, avec une connaissance passive de l’autre langue.
Offre
Salaire: Package salarial compétitif, indemnité de représentation, prime de fin d'année, double pécule de vacances, chèques-repas (€8 par jour de travail), écochèques, chèques sport et culture, bonus sur la base des résultats individuels et collectifs.
Assurance: Assurance groupe, hospitalisation, soins ambulatoires pour la famille ainsi qu'accidents vie privée.
Vacances: Vous avez droit à 20 jours de congé, 5 jours de repos compensatoires, 6 jours locaux, 4 jours cadres (après 1 année de service) et jusqu’à maximum 5 jours d’ancienneté (1 jour par 3 années de service).
Fonds social: Chèques de fin d’année, prime de naissance et de mariage, et intervention en partie dans les dépenses liées à des lunettes, une prothèse dentaire ou d’autres besoins similaires.
Communication: Vous recevez un iPhone avec abonnement (aussi pour usage privé) ainsi que le remboursement de votre abonnement internet et un ordinateur portable.
Réductions: Vous bénéficiez d’une réduction de 30 % sur votre facture de gaz et d'électricité.
Mobilité: Nous vous proposons une voiture de société et un abonnement aux transports en commun ou un budget mobilité.
Lieu de travail
Schaerbeek – Avenue de Vilvorde, 126 (près de la gare de Schaerbeek)
Façon hybride de travailler (sur site et télétravail)
