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Un travail énergisant chez un acteur belge majeur du paysage énergétique !

Le paysage énergétique belge et européen est en pleine transformation. Saviez-vous qu’Elia en Belgique joue un rôle crucial dans ce processus ?

En tant que membre du groupe Elia, un gestionnaire de réseau de transport européen, Elia garantit la fiabilité et la durabilité de l’approvisionnement électrique dans notre pays.

Chez nous, vous contribuez avec d'autres collègues talentueux à construire une infrastructure énergétique durable, verte et fiable qui stimule la croissance économique et réduit notre empreinte écologique.

Ensemble, nous visons un impact maximal ! Nous croyons dans la force de la diversité : nous sommes convaincus qu’un environnement de travail inclusif et diversifié conduit à plus d’innovation et de créativité ainsi qu’à de meilleurs résultats.

Technical Sales Engineer

Numéro de référence:  8115

Description de fonction

 

En tant que Sales Engineer, vous faites partie de l’équipe Digital & Data Customer Care, qui soutient les Key Account Managers afin de permettre une réponse rapide aux besoins/questions/réclamations des clients et initie des projets d'amélioration. Vos activités principales comprennent: 

 

  • Conclusion de contrats:

Vous soutenez le Key Account Manager au établissement des contrats (contrats de raccordement, accès, BRP, Metering, BSP, …). 

 

  • Demandes de raccordement et analyses techniques: 

Vous soutenez le Key Account Manager pour le suivi des demandes de raccordement en incluant la conformité avec les exigences techniques applicables au raccordement en question.

Vous réalisez des analyses techniques sur des incidents, power quality, load management…

 

  • Gestion des questions/plaintes:

Vous soutenez le Key Account Manager et initialise les actions nécessaires pour pouvoir offrir au client la réponse la plus rapide et la plus appropriée possible (conseil, information, action..).

 

  • Gestion des données clients: 

Vous veillez à ce que les dossiers clients soient complets et corrects, vous enregistrez les informations dans les systèmes adéquats et transmettez les informations aux services concernés.

 

  • Coordination des événements et communications:

Vous soutenez à faire connaître Elia, ses produits et ses services sur le marché, vous coordonnez et préparé des évènements clients, tant les aspects organisationnels que les aspects de fond.

 

  • Amélioration et définition des processus:

De par votre expérience et collaboration dans l’équipe Digital & Data Customer Care, vous signalez les manquements et proposez des améliorations afin d’adapter/définir les processus, les produits, les services et les outils et vous donnez du support aux implémentations de ces améliorations (dans les outils) jusqu’à la mise en service. 

#Sales #ProjectManagement #ElectricalElectronicManufacturing #Oil&Energy #Utilities

Votre profil

 

  • Vous êtes ingénieur industriel, civil ou commercial.
  • Vous disposez d’une expérience de 0 - 3 ans.
  • Vous maîtrisez le Français ou le Néerlandais et avez une bonne connaissance de la deuxième langue nationale et l’anglais.
  • Vous avez un sens aigu des responsabilités, vous êtes capable de travailler de façon autonome, et disposez d’un bon sens de l’organisation.
  • Vous êtes orienté vers le client

#Engineer #Accountmanagement #Communication #TechnicalAnalysis #Complaintmanagement

Offre

 

  • Salaire : Package salarial compétitif, indemnité de représentation, prime de fin d'année, double pécule de vacances, chèques-repas (€8 par jour de travail), écochèques, chèques sport et culture, bonus sur la base des résultats individuels et collectifs. 
  • Assurance : Assurance groupe, hospitalisation, soins ambulatoires pour la famille ainsi qu'accidents vie privée. 
  • Vacances : Vous avez droit à 20 jours de congé, 5 jours de repos compensatoires, 6 jours locaux, 4 jours cadres (après 1 année de service) et jusqu’à maximum 5 jours d’ancienneté (1 jour par 3 années de service). 
  • Fonds social : Chèques de Saint-Nicolas et de fin d’année, prime de naissance et de mariage, et intervention en partie dans les dépenses liées à des lunettes, une prothèse dentaire ou d’autres besoins similaires. 
  • Communication : Vous recevez un iPhone avec abonnement (aussi pour usage privé) ainsi que le remboursement de votre abonnement internet et un ordinateur portable. 
  • Plan PC privé : Mise à disposition tous les 3 ans d’un budget pour un PC/une tablette avec logiciel et périphériques pour usage privé. 
  • Réductions : Vous bénéficiez d’une réduction de 30 % sur votre facture de gaz et d'électricité. 
  • Mobilité : Nous vous proposons une voiture de société et un abonnement aux transports en commun ou un budget mobilité. 
  • Actions Elia : Elia vous offre la possibilité de souscrire à des actions avec une réduction de 16,66% sur le cours moyen de l’action.

 

Lieu de travail

 

Boulevard de l'Empereur 20, 1000 Bruxelles

Avec l’offre d’emploi suivante, nous sommes sûrs que le courant va passer entre nous !

En échange de votre travail et de votre dévouement en tant, vous profitez des avantages suivants :

Un job varié chez un Top Employer : Elia encourage l’innovation et la collaboration. Au sein de notre entreprise, vous ouvrez la voie dans la transition énergétique et travaillez à des technologies novatrices en vue d'accélérer cette transition. Une chance unique de développer vos connaissances et vos compétences.

Focus sur la croissance personnelle et le bien-être au travail : découvrez un vaste éventail de possibilités de formation et de coaching grâce auxquelles vous pouvez donner un sérieux coup de boost à votre croissance personnelle. De plus, en tant que Top Employer, nous misons pleinement sur une culture de travail positive centrée sur votre bien-être.

Possibilités de développement pour une carrière passionnante : chez Elia, nous vous encourageons à découvrir et saisir de nouvelles opportunités professionnelles. Vous avez la liberté de donner forme à votre carrière.

Une équipe diversifiée de collègues passionnés : Elia accorde beaucoup d'importance à la diversité et à l’inclusion. Vous rejoignez une équipe diversifiée et motivée qui aime partager ses connaissances et ouvre la voie vers un futur plus durable.

Ce n’est qu’un aperçu de l’offre qui fait d’Elia un Top Employer. Nous sommes convaincus que votre apport à notre équipe vaudra son pesant d’or et avons hâte de vous accueillir prochainement !

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